PrintPillar

Conditions d'utilisation de PrintsPillar
Dernière mise à jour : [22/01/2025]

1. Acceptation des conditions
En accédant ou en achetant sur services@printpillar .com, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation (« CGU ») et notre politique de confidentialité, qui intègre par référence :

RGPD (Règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679)
CCPA (California Consumer Privacy Act)
Normes PCI DSS pour la sécurité des paiements

2. Éligibilité
Les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 16 ans (13 ans pour les juridictions non RGPD) pour passer des commandes.

3. Commandes internationales et Douanes
3.1 Tous les envois transfrontaliers sont conformes à :

INCOTERMS 2020 (Obligations de livraison)
Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM)
3.2 Les clients sont responsables des droits d'importation conformément aux directives de l'Accord sur l'évaluation de l'OMC.

4. Traitement des paiements
4.1 Nous adhérons à la norme PCI DSS de niveau 1 via des passerelles certifiées (Stripe/PayPal/等).
4.2 Les litiges de rétrofacturation suivent les réglementations d'exploitation de Visa/Mastercard.

5. Protection des données (RGPD et CCPA)
5.1 Responsable du traitement des données : PrintsPillar
5.2 Activités de traitement des données dans le cadre des DPF/SCC UE-États-Unis
5.3 Demandes de droit à l'effacement : Soumettre à services@printpillar .com dans les 30 jours

6. Retours et remboursements
6.1 Clients de l'UE/du Royaume-Uni : droit de rétractation de 14 jours en vertu de la directive sur les droits des consommateurs
6.2 Clients des États-Unis : politique de retour de 30 jours conforme à la règle de réflexion de la FTC

7. Propriété intellectuelle
7.1 Conformité DMCA : avis de violation du droit d'auteur à [E-mail de l'agent désigné]
7.2 Marchandises contrefaites interdites en vertu du règlement UE 608/2013

8. Limitations de responsabilité
Responsabilité totale plafonnée à la valeur de la commande en vertu de l'UCC § 2-719.

9. Règlement des litiges
9.1 Arbitrage selon le règlement du Centre d'arbitrage international de Singapour (SIAC)
9.2 Renonciation aux recours collectifs conformément à la loi fédérale américaine sur l'arbitrage