Términos de Servicios

Condiciones de servicio de PrintsPillar
Última actualización: [22/1/2025]

1. Aceptación de las condiciones
Al acceder o comprar en services@printpillar.com, acepta estas Condiciones de servicio ("CdS") y nuestra Política de privacidad, que incluye por referencia:

• RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679)

• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)

• Estándares PCI DSS para la seguridad de los pagos

2. Requisitos
Los usuarios deben tener al menos 16 años (13 años para jurisdicciones sin RGPD) para realizar pedidos.

3. Pedidos internacionales y Aduanas
3.1 Todos los envíos transfronterizos cumplen con:

• INCOTERMS 2020 (Obligaciones de entrega)

• Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG)
  3.2 Los clientes son responsables de los aranceles de importación según las directrices del Acuerdo de Valoración de la OMC.

4. Procesamiento de pagos
4.1 Cumplimos con el nivel 1 de PCI DSS a través de pasarelas certificadas (Stripe/PayPal/等).
4.2 Las disputas por devoluciones de cargos siguen las Regulaciones Operativas de Visa/Mastercard.

5. Protección de datos (RGPD y CCPA)
5.1 Responsable del tratamiento de datos: PrintsPillar
5.2 Actividades de tratamiento de datos en el marco de los DPF/SCC UE-EE. UU.
5.3 Derecho a la supresión de las solicitudes: Enviar a services@printpillar.com en un plazo de 30 días

6. Devoluciones y reembolsos
6.1 Clientes de la UE/Reino Unido: Derecho de desistimiento de 14 días en virtud de la Directiva sobre los derechos del consumidor
6.2 Clientes de EE. UU.: Política de devolución de 30 días conforme a la regla de desistimiento de la FTC

7. Propiedad intelectual
7.1 Cumplimiento de la DMCA: Avisos de infracción de derechos de autor a [Correo electrónico del agente designado]
7.2 Productos falsificados prohibidos en virtud del Reglamento UE 608/2013

8. Limitaciones de responsabilidad
Responsabilidad total limitada al valor del pedido según el Código Uniforme de Comercio (UCC) § 2-719.

9. Resolución de disputas
9.1 Arbitraje según las Reglas del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (SIAC)
9.2 Renuncia a demandas colectivas según la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU.