Términos de Servicios

Términos de Servicio para PrintsPillar
Última actualización: [1/22/2025]

1. Aceptación de Términos
Al acceder o comprar en services@printpillar.com, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("ToS") y nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia:

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679)

• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)

• normas PCI DSS para la seguridad de pagos

2. Elegibilidad
Los usuarios deben tener al menos 16 años (13 años para jurisdicciones no GDPR) para realizar pedidos.

3. Pedidos Internacionales y Aduanas
3.1 Todos los envíos transfronterizos cumplen con:

• INCOTERMS 2020 (Obligaciones de entrega)

• Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG)
  3.2 Los clientes son responsables de los derechos de importación bajo las directrices del Acuerdo de Valoración de la OMC.

4. Procesamiento de Pagos
4.1 Cumplimos con la normativa PCI DSS Nivel 1 a través de pasarelas certificadas (Stripe/PayPal/等).
4.2 Las disputas de contracargos siguen las Regulaciones Operativas de Visa/Mastercard.

5. Protección de Datos (GDPR y CCPA)
5.1 Controlador de Datos: PrintsPillar
5.2 Actividades de procesamiento de datos bajo los marcos de DPF/SCCs UE-EE.UU.
5.3 Solicitudes de derecho a la supresión: Enviar a services@printpillar.com dentro de 30 días

6. Devoluciones y Reembolsos
6.1 Clientes de la UE/Reino Unido: derecho de desistimiento de 14 días bajo la Directiva de Derechos del Consumidor
6.2 Clientes de EE.UU.: política de devolución de 30 días conforme a la Regla de Enfriamiento de la FTC

7. Propiedad Intelectual
7.1 Cumplimiento de DMCA: Notificaciones de infracción de derechos de autor a [Designated Agent Email]
7.2 Bienes falsificados prohibidos bajo el Reglamento de la UE 608/2013