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Politica de envios

Política de envíos para PrintsPillar
Fecha de entrada en vigor: [22/01/2025]

1. Procesamiento de pedidos

  • Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles de conformidad con la regla de pedidos por correo de la FTC (16 CFR Parte 435)

  • Precisión del inventario: Niveles de existencias actualizados según los estándares de calidad de datos ISO 8000

2. Transportistas y Métodos

2.1 Cobertura global:

  • Estándar: Correo aéreo registrado (Convención Postal Universal de la UPU)

  • Acelerado: DHL/FedEx según las regulaciones ICAO TI

  • Ecológico: Opciones neutras en carbono certificadas por IATA CEIV Pharma

2.2 Destinos restringidos:

  • Artículos controlados por ITAR prohibidos para la exportación (Lista de municiones de EE. UU.)

  • Países embargados por la OFAC excluidos según las regulaciones del Tesoro de EE. UU.

3. Plazos de entrega

Región Nivel de servicio Días estimados Seguimiento
UE/EEE Estándar 10-15 Correo de la UE y Directiva de paquetes 97/67/CE
América del Norte Express 3-5 Estándares USPS IMpb
APAC Economía 12-20 Artículo 12 de la Carta Postal de la ASEAN

4. Aduanas y aranceles

     Asignación de códigos HS:

  • Productos clasificados según la edición 2022 del Sistema Armonizado de la OMA

  • Facturas comerciales generadas a través de software compatible con AES

5. Envíos retrasados

5.1 Fuerza mayor:

  • Retrasos por pandemia: Referencia de la declaración de ESPII de la OMS

  • Interrupciones climáticas: Directrices de la OMM sobre condiciones climáticas severas

5.2 Compensación:

  • UE: Opción de reembolso del 50 % según el Reglamento 261/2004 de la UE

  • EE. UU.: Reenvío gratuito según DOT 49 CFR Parte 234

6. Devoluciones y Reenvío

6.1Bienes defectuosos:

  • UE: Garantía legal de 2 años según la Directiva de venta de bienes 1999/44/EC

  • Australia: Reemplazo obligatorio según ACL Parte 3-2

6.2Envío de devolución:

  • Etiquetas prepagas a través de socios de logística inversa (certificación ISO 14001)

  • Servicio de devoluciones con seguimiento de USPS con formulario 3412 de CBP

7. Limitaciones de responsabilidad

  • Monto máximo de reclamación: 100% del valor del pedido (UCC § 2-715)

  • Daños emergentes excluidos según el artículo 74 de CISG

8. Actualizaciones de políticas

  • Período de notificación: 30 días por correo electrónico (compatible con la Ley CAN-SPAM)

  • Archivo: Versiones anteriores disponibles según la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006