Politica de envios

Política de envíos de PrintsPillar
Fecha de entrada en vigor: [22/1/2025]

1. Procesamiento de pedidos

• Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles conforme a la regla de pedidos por correo de la FTC (16 CFR Parte 435)

• Precisión del inventario: Niveles de stock actualizados según los estándares de calidad de datos ISO 8000

2. Transportistas y métodos de envío

2.1Cobertura global:

• Estándar: Correo Aéreo Registrado (Convención Postal Universal UPU)

• Envío urgente: DHL/FedEx según las regulaciones de la OACI sobre TI.

• Ecológico: opciones neutras en carbono certificadas por IATA CEIV Pharma

2.2Destinos restringidos:

• Artículos controlados por ITAR prohibidos para exportación (Lista de Municiones de EE. UU.)

• Países excluidos por embargo de OFAC según las regulaciones del Tesoro de EE. UU.

3. Plazos de entrega

4. Aduanas e impuestos

Asignación de códigos HS:

• Productos clasificados según el Sistema Armonizado de la OMC, Edición 2022

• Facturas comerciales generadas a través de software compatible con AES

5. Retrasos en los envíos

5.1Fuerza mayor:

• Retrasos por la pandemia: referencia a la declaración de la OMS sobre emergencias de salud pública de importancia internacional.

• Interrupciones climáticas: directrices de información sobre clima severo de la OMM

5.2Compensación:

• EU: opción de reembolso del 50% según el Reglamento de la UE 261/2004

• EE. UU.: Reenvío gratuito según DOT 49 CFR Parte 234

6. Devoluciones y reenvíos

6.1Productos defectuosos:

• UE: garantía legal de 2 años según la Directiva sobre la Venta de Bienes 1999/44/CE

• Australia: Reemplazo obligatorio bajo la Parte 3-2 de la ACL

6.2Envío de devolución:

• Etiquetas prepagadas a través de socios de logística inversa (certificado ISO 14001)

• Servicio de devoluciones con seguimiento del USPS con el formulario 3412 de la CBP.

7. Limitaciones de responsabilidad

• Cantidad máxima de reclamación: 100% del valor del pedido (UCC § 2-715)

• Daños consecuenciales excluidos según el Artículo 74 de la CISG

8. Actualizaciones de políticas

• Período de aviso: 30 días por correo electrónico (cumple con la Ley CAN-SPAM)

• Archivo: Versiones anteriores disponibles según la Ley de Empresas del Reino Unido de 2006

9. Costos de envío

9.1 Base de cálculo
Los gastos de envío se calculan en función de:

• Peso total del pedido (gramos) y dimensiones por unidadPALABRA S10estándares

• Zona de destino (país/región) porISO 3166-1 alfa-3

• Nivel de servicio seleccionado (Estándar / Acelerado / Ecológico)

9.2 Tabla de tarifas (vigente a fecha de [22/01/2025])

9.3 Requisitos para el envío gratuito

• Pedidos superiores a50 € /$60ENSD/$80 AUDcalificar paraEconomía (Estándar)Envíos dentro de la UE/EEE, Norteamérica y APAC.

• El envío gratuito no se aplica a los servicios Expedited o Eco-Friendly a menos que se indique explícitamente durante las promociones.

9.4 Recargos

• Entrega en zonas remotas: coste adicional5,00 € / 6,00 $por pedido (segúnUN LOCODEcódigos de ubicación remota).

• Trámites de despacho de aduanas:10,00 € para destinos fuera de la UE (exento para la opción ecológica).

• Recargo por combustible: variable, actualizado mensualmente porÍndice de precios del combustible para aviones de la IATA, únicamente para servicios exprés.

9.5 Cumplimiento
Los costos de envío se muestran incluidos el IVA donde sea aplicable (Directiva del IVA de la UE2006/112/CE, Art. 226a). Para los clientes de EE. UU., no se aplica impuesto sobre las ventas a las tarifas de envío en los estados que siguenDakota del Sur contra Wayfair, Inc.umbrales de nexo económico.

9.6 Reembolso de los gastos de envío

• En caso de devolución de un producto defectuoso segúnSección 6.1Los gastos de envío originales se reembolsan íntegramente.

• Si el cliente cancela un pedido dentro de los 14 días (derecho de desistimiento de la UE segúnDirectiva sobre los derechos de los consumidores 2011/83/UE), se reembolsan los costos de envío estándar, pero las tarifas de envío exprés no son reembolsables.